예약 서비스 가상 예시의 기획서 작성

현재 업무부터 시작하는 초안

서비스 목적을 요약하기 어렵다면 현재 업무부터 적습니다. 접수와 처리 순서, 담당자와 자료, 반복되는 불편을 기록합니다.

다른 사람의 대화나 비밀 자료를 녹음, 전송할 때는 필요한 동의와 사용 조건을 확인합니다.

현재 업무에서 개선할 목표를 정하고 해결 방법을 검토합니다. 모든 불편을 기능 추가로 해결한다고 가정하지 않고 절차 변경과 도구 활용도 비교합니다.

개요와 상세 설계의 구분

개요에는 의사결정에 필요한 내용을 우선 배치합니다. 상세 자료는 삭제하기보다 항목별 문서로 분리해 연결합니다.

사용자 역할과 범위의 명시

사용자 역할과 포함, 제외 범위는 충분히 구체적으로 적습니다. 짧은 문서라도 필요한 구분을 생략하지 않습니다.

제외 항목과 미정 사항을 적고 견적 전에 합의할 조건을 표시합니다.

추가 기능의 검토와 분류

기능을 작성하다 새 요구가 나오면 목적과 필요 근거를 함께 기록합니다. 초기 목록에 바로 추가하지 않고 기존 항목과 비교합니다.

필수 기능의 수로 범위를 평가하지 않습니다. 예상 작업량과 연결 조건, 예산과 일정을 함께 검토합니다.

검토 가능한 형식과 버전 관리

문서나 표 등 검토자가 읽고 수정할 수 있는 형식을 선택합니다. 항목과 작성 내용을 구분하면 미정 사항을 확인하기 쉽습니다.

작성일, 문서 버전과 변경 이력을 표시합니다. 현재 검토 중인 버전과 합의한 버전을 구분하고 이전 자료를 보관합니다.

작성 후의 이해도와 조건 확인

작성 후에는 모호한 표현과 설명이 없는 용어를 확인합니다. 참고 화면을 제시했다면 적용할 부분과 제외할 부분을 명시합니다.

문서를 처음 보는 담당자에게 대상과 기능, 범위를 설명해 달라고 요청합니다. 이해가 다른 부분을 수정하고 요구사항 정의서로 상세 조건을 보완합니다.

기관과 기업 서식의 보완과 전환

기관과 기업의 내부 서식을 사용하더라도 필요한 항목이 빠졌는지 확인합니다. 부서별 역할과 권한, 제외 범위와 미정 사항은 첨부 자료로 보완할 수 있습니다.

범위와 조건이 바뀌면 변경 이유와 합의 내용을 기록합니다.