AI 자동화 가능 업무
자료 자동 수집사이트마다 직접 확인매일 자동 수집
조건 자동 매칭담당자별 수작업 분류조건에 맞는 자료 자동 매칭
사내 자료 검색폴더와 파일 직접 탐색근거 문서와 함께 답변
문서 요약과 브리핑긴 공고문 직접 확인요약과 핵심 항목 자동 추출
AI 분석 결과지측정 자료 수기 정리맞춤 결과지 자동 생성
엑셀 업무 자동화엑셀 파일과 문서로 자료 관리웹 시스템에서 권한별 관리
AI 챗봇반복 문의 직접 응대사내 자료 기반 자동 응답
AI 에이전트여러 프로그램을 오가는 처리단계별 업무 연속 처리
AX 전환 컨설팅과 개발
AI 적용 대상 업무 판단부터 흐름소프트가 진행

AI 적용 업무 진단
결과물업무흐름도

기존 앱·웹사이트·업무 시스템 연동
결과물소스코드 · 매뉴얼 · 테스트 결과서

LLM·RAG AI 기술
Elasticsearch
OpenAI GPT 임베딩
Voyage AI 임베딩
- 벡터 DB
문자 검색과 의미 검색 병합, 사내 자료 근거 답변
Python
- 크롤링
- OCR
- PDF·HWP·XLSX·DOCX 글자 추출
- 중복 제거

LLM 선정과 보안·운영 기준
- 01LLM 선정비용과 품질에 따라 선정, 교체 가능한 구조
- 02내부 자료 보안계약 전 비밀유지 계약(NDA) 체결, 외부 전송 범위 설정, 필요 시 국내 클라우드 환경
- 03RAG 답변 근거 확인사내 자료에서 찾은 근거 문서를 답변별로 관리자 화면에서 확인
- 04담당자 확인 후 반영AI 결과는 담당자 확인 후 반영 권장, 요청 시 자동 반영
- 05API 사용료고객사 직접 계약 또는 흐름소프트 대행, 협의로 결정
AI 업무 자동화 적용 사례
- 기존
- 기관별 공고 직접 확인
- 자동화 후
- 345개 기관 공고 매일 자동 수집
- 기존
- 담당자별 수작업 반복
- 자동화 후
- 자격조건과 공법에 맞는 공고 자동 매칭
- 기존
- 자료 검색 30분
- 자동화 후
- 자료 검색 3초
- 수집 대상
- 광주 기관 약 200곳 공고
- 처리
- 글자 추출, 요약, 항목 추출, 오늘의 브리핑
Claude API
ChatGPT API
- 용도별 사용
- PT 전환율
- 일반 15% → 솔루션 적용 40%
- 재등록률
- 일반 40% → 솔루션 적용 70%
- 기존
- 엑셀 파일과 문서로 자료 관리
- 자동화 후
- 웹 시스템에서 권한별 자료 관리
단계별 결과물

- 요구사항 명세서
- 기능정의서
- 기획서

- 디자인 시안 보통 2~3종

- 소스코드
- 매뉴얼
- 테스트 결과서
자주 묻는 질문
자료가 많아도 처리할 수 있습니까?
수십만 건 규모의 자료를 수집과 정제와 색인 단계로 처리한 사례가 있습니다.
언어 모델은 어떻게 정합니까?
요구 조건에 따라 선정하며 교체 가능한 구조로 구축합니다.
내부 자료의 보안은 어떻게 합니까?
외부 전송 범위를 정하고 필요 시 국내 클라우드 환경으로 구성합니다.
우리 업무에 AI를 적용할 수 있는지 어떻게 판단합니까?
흐름소프트가 담당자 인터뷰와 현장 방문과 기존 자료 분석으로 AI 적용 대상 업무를 진단합니다. 결과는 업무흐름도로 전달합니다.
ChatGPT와 Claude 같은 API 사용료는 누가 냅니까?
고객사가 직접 계약하는 방식과 흐름소프트가 대행하는 방식 모두 가능하며 협의로 결정합니다.
AI가 틀린 결과를 내면 어떻게 합니까?
AI 결과는 담당자 확인 후 반영하는 구조를 권장합니다. 요청 시 자동 반영으로 구성합니다. RAG 답변은 근거 문서를 관리자 화면에서 확인합니다.
비밀유지 계약을 먼저 체결할 수 있습니까?
자료 공유 전 비밀유지 계약(NDA)을 체결합니다.
출시 이후 관리도 합니까?
출시 이후 유지보수와 기능 추가를 계속 진행합니다.
기존 서비스에 AI 기능만 추가할 수 있습니까?
앱과 웹사이트와 업무 시스템에 검색과 추천과 챗봇과 OCR 기능을 연동합니다.
개발 비용과 기간은 어떻게 산정합니까?
문의 접수 후 자료 규모와 수집 대상 수와 기능 범위와 모델 환경을 검토하여 산정합니다.
문의 전 준비 자료
- 01현재 업무 방식담당자, 처리 순서, 걸리는 시간
- 02샘플 자료엑셀, 문서, 화면 캡처
- 03사용 중인 시스템홈페이지, 앱, 업무 시스템, 그룹웨어
자료 공유 전 비밀유지 계약(NDA) 체결