AI 업무 자동화반복 작업 효율화와 최적화

AI 자동화 가능 업무

  • 자료 자동 수집

    사이트마다 직접 확인매일 자동 수집

  • 조건 자동 매칭

    담당자별 수작업 분류조건에 맞는 자료 자동 매칭

  • 사내 자료 검색

    폴더와 파일 직접 탐색근거 문서와 함께 답변

  • 문서 요약과 브리핑

    긴 공고문 직접 확인요약과 핵심 항목 자동 추출

  • AI 분석 결과지

    측정 자료 수기 정리맞춤 결과지 자동 생성

  • 엑셀 업무 자동화

    엑셀 파일과 문서로 자료 관리웹 시스템에서 권한별 관리

  • AI 챗봇

    반복 문의 직접 응대사내 자료 기반 자동 응답

  • AI 에이전트

    여러 프로그램을 오가는 처리단계별 업무 연속 처리

AX 전환 컨설팅과 개발

AI 적용 대상 업무 판단부터 흐름소프트가 진행

업무 흐름도를 함께 정리하는 3D 그림
01AX 컨설팅

AI 적용 업무 진단

  • 담당자 인터뷰
  • 현장 방문
  • 엑셀·문서·기존 화면 분석
  • 경쟁 서비스 분석

결과물업무흐름도

화면과 서버를 개발하는 3D 그림
02AI 기능 개발

기존 앱·웹사이트·업무 시스템 연동

  • LLM
  • RAG
  • 벡터 DB
  • 임베딩
  • 검색
  • 추천
  • 챗봇
  • OCR
  • 자동 수집

결과물소스코드 · 매뉴얼 · 테스트 결과서

사내 문서가 벡터 데이터베이스를 거쳐 근거 문서가 붙은 AI 답변으로 표출되는 3D 그림

LLM·RAG AI 기술

LLM 연동
  • ChatGPT
  • Claude
  • Gemini
  • Qwen

문서 요약, 공고문 항목 추출, 오늘의 브리핑, 맞춤 결과지

RAG와 하이브리드 검색
  • Elasticsearch
  • OpenAI GPT 임베딩
  • Voyage AI 임베딩
  • 벡터 DB

문자 검색과 의미 검색 병합, 사내 자료 근거 답변

자료 수집과 전처리
  • Python
  • 크롤링
  • OCR
  • PDF·HWP·XLSX·DOCX 글자 추출
  • 중복 제거
화면의 답변 근거를 돋보기로 확인하는 3D 그림

LLM 선정과 보안·운영 기준

  1. 01
    LLM 선정비용과 품질에 따라 선정, 교체 가능한 구조
  2. 02
    내부 자료 보안계약 전 비밀유지 계약(NDA) 체결, 외부 전송 범위 설정, 필요 시 국내 클라우드 환경
  3. 03
    RAG 답변 근거 확인사내 자료에서 찾은 근거 문서를 답변별로 관리자 화면에서 확인
  4. 04
    담당자 확인 후 반영AI 결과는 담당자 확인 후 반영 권장, 요청 시 자동 반영
  5. 05
    API 사용료고객사 직접 계약 또는 흐름소프트 대행, 협의로 결정

AI 업무 자동화 진행 과정

  1. 01상담과 계약
  2. 02업무 흐름 분석
  3. 03기획
  4. 04디자인
  5. 05개발
  6. 06테스트
  7. 07출시
  8. 08관리
출시 이후 관리유지보수와 기능 추가 계속 진행

AI 업무 자동화 적용 사례

입찰 공고 플랫폼 건특공 PC 첫 화면 건특공 휴대폰 특정 공법 공고 목록
자료 자동 수집
기존
기관별 공고 직접 확인
자동화 후
345개 기관 공고 매일 자동 수집
  • 누락 감지
  • 보완 수집
  • 정규화와 중복 제거
입찰 공고 플랫폼 건특공사례 보기
건특공 휴대폰 공고 상세 화면 건특공 휴대폰 공법 기술 정보 상세 화면
조건 자동 매칭
기존
담당자별 수작업 반복
자동화 후
자격조건과 공법에 맞는 공고 자동 매칭
  • 공법 프로필
  • 자격조건 매칭
  • 맞춤 필터
입찰 공고 플랫폼 건특공사례 보기
연구실 데이터 플랫폼 세포 검색 화면
자료 통합 검색
기존
자료 검색 30분
자동화 후
자료 검색 3초
  • 연구노트 에디터 연동
  • 세포와 재고 데이터
  • 통합 검색
KAIST 연구실 데이터 플랫폼사례 보기
공공친구 공고문 문서 뷰어 화면 공공친구 홈 오늘의 종합 브리핑 화면
문서 요약과 브리핑
수집 대상
광주 기관 약 200곳 공고
처리
글자 추출, 요약, 항목 추출, 오늘의 브리핑
  • Claude API
  • ChatGPT API
  • 용도별 사용
공공 소식 AI 앱 공공친구사례 보기
AI 신체 나이 측정 앱 측정 결과 화면 AI 신체 나이 측정 앱 맞춤 운동 처방 화면
AI 분석 결과지
PT 전환율
일반 15% → 솔루션 적용 40%
재등록률
일반 40% → 솔루션 적용 70%
  • 측정과 문진 데이터 분석
  • 맞춤 결과지 생성
  • 맞춤 운동 처방
AI 신체 나이 측정 앱사례 보기
종이 서류가 깔때기를 거쳐 데이터베이스로 옮겨지는 3D 그림
엑셀 업무 자동화
기존
엑셀 파일과 문서로 자료 관리
자동화 후
웹 시스템에서 권한별 자료 관리
  • 엑셀 자료 정제
  • 데이터 이관
  • 부서와 직급별 접근 권한

단계별 결과물

요구사항 명세서와 기능정의서와 기획서 3D 그림
01기획
  • 요구사항 명세서
  • 기능정의서
  • 기획서
디자인 시안 세 종을 비교하는 3D 그림
02디자인
  • 디자인 시안 보통 2~3종
소스코드와 매뉴얼과 테스트 결과서를 담은 상자와 열쇠를 건네는 3D 그림
03개발 완료
  • 소스코드
  • 매뉴얼
  • 테스트 결과서

자주 묻는 질문

자료가 많아도 처리할 수 있습니까?

수십만 건 규모의 자료를 수집과 정제와 색인 단계로 처리한 사례가 있습니다.

언어 모델은 어떻게 정합니까?

요구 조건에 따라 선정하며 교체 가능한 구조로 구축합니다.

내부 자료의 보안은 어떻게 합니까?

외부 전송 범위를 정하고 필요 시 국내 클라우드 환경으로 구성합니다.

우리 업무에 AI를 적용할 수 있는지 어떻게 판단합니까?

흐름소프트가 담당자 인터뷰와 현장 방문과 기존 자료 분석으로 AI 적용 대상 업무를 진단합니다. 결과는 업무흐름도로 전달합니다.

ChatGPT와 Claude 같은 API 사용료는 누가 냅니까?

고객사가 직접 계약하는 방식과 흐름소프트가 대행하는 방식 모두 가능하며 협의로 결정합니다.

AI가 틀린 결과를 내면 어떻게 합니까?

AI 결과는 담당자 확인 후 반영하는 구조를 권장합니다. 요청 시 자동 반영으로 구성합니다. RAG 답변은 근거 문서를 관리자 화면에서 확인합니다.

비밀유지 계약을 먼저 체결할 수 있습니까?

자료 공유 전 비밀유지 계약(NDA)을 체결합니다.

출시 이후 관리도 합니까?

출시 이후 유지보수와 기능 추가를 계속 진행합니다.

기존 서비스에 AI 기능만 추가할 수 있습니까?

앱과 웹사이트와 업무 시스템에 검색과 추천과 챗봇과 OCR 기능을 연동합니다.

개발 비용과 기간은 어떻게 산정합니까?

문의 접수 후 자료 규모와 수집 대상 수와 기능 범위와 모델 환경을 검토하여 산정합니다.

문의 전 준비 자료

  1. 01현재 업무 방식담당자, 처리 순서, 걸리는 시간
  2. 02샘플 자료엑셀, 문서, 화면 캡처
  3. 03사용 중인 시스템홈페이지, 앱, 업무 시스템, 그룹웨어

자료 공유 전 비밀유지 계약(NDA) 체결

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