신규 요구, 해석 상이, 누락에 따른 추가 청구 협의

신규 요구, 해석 차이, 누락의 구분

요청의 성격과 근거부터 구분합니다.

분류만으로 비용을 확정하지 않고 적용 조건을 함께 검토합니다.

검토 자료와 회신 기한

즉시 승인하기 어려우면 검토 자료와 회신 기한을 정합니다.

작업 지시≠금액, 일정 합의

긴급성을 이유로 두 가지를 혼동하지 않습니다.

요청 내용과 견적 근거, 관련 문서의 항목을 확인합니다. 계약, 첨부, 변경 기록을 대조하고 필요한 설명을 요청합니다.

합의 문서와 수행 기록의 대조

해석 차이는 쟁점별로 정리합니다.

기억이나 인상보다 합의된 문서와 수행 기록을 근거로 협의합니다. 양측이 참조하는 항목과 의미를 같은 자료에서 확인합니다.

목록의 포함, 제외 여부 외에도 적용 조건과 다른 조항, 법령상 의무를 검토합니다.

불명확한 요구의 판단 기준

모호한 요구는 한쪽 해석만으로 처리하지 않습니다.

업무 목적과 필요한 동작, 계약 당시의 협의 내용과 견적 산정 조건을 함께 확인합니다.

판단 기준과 협의 절차를 계약 단계에서 정리합니다.

가능 여부와 포함 여부의 확인

계약 전에 가능 여부와 포함 여부를 구분합니다.

구현 가능하다는 답변에는 현재 견적과 범위에 포함되는지 추가로 확인합니다.

미정이라면 검토 자료와 비용, 일정의 산정 시점을 정합니다. 수락한 요구와 제외, 보류 항목을 최종 문서에 반영합니다.

반복 요청과 누적 영향의 검토

추가 요청이 반복되면 누적 항목과 원인을 검토합니다.

원인은 위처럼 나누어 확인합니다. 할인이나 의도만으로 원인을 추정하지 않습니다.

남은 요구와 미정 조건을 함께 검토하고 예상 변경을 정리합니다. 전체 범위, 비용, 일정의 조정안을 승인하고 기록합니다.

선호 변경과 계약상 보완

발주자의 선호 변경과 계약상 보완도 구분합니다. 합의한 결과와 다른지, 새로운 방향을 요청하는지 근거를 확인합니다.

신규 요청이면 위 대안을 비용, 일정과 함께 협의합니다. 협의 결과는 관계나 구두 약속에만 의존하지 않고 문서에 반영합니다.

출시 직전의 요청과 긴급 착수

출시 직전의 요청도 중요도와 위험, 처리 조건을 확인합니다.

즉시 수행하지 않을 때의 영향과 대체 방법, 수행할 때의 비용과 일정을 비교합니다.

중간 결과와 미정 요구를 정기적으로 확인하면 협의 시간을 확보할 수 있습니다.

긴급 착수는 위 네 가지를 합의한 뒤 진행합니다. 금액 합의 없이 착수하면 분쟁 위험이 남습니다.

기관, 기업의 과업, 계약 변경

기관, 기업 사업은 과업과 계약 변경 절차를 따릅니다. 예산, 권한, 승인 조건을 확인하고 가능한 처리 방법을 검토합니다.

과업 목적에 해당한다는 이유만으로 모든 추가 작업을 무상으로 수행한다고 확정하지 않습니다. 명세와 제안, 계약 조건, 적용 규정을 대조합니다.

판단 근거와 승인 내용을 기록하고 검수, 정산 자료에 반영합니다.