홈페이지 유지보수 범위와 홈페이지 관리 점검 주기

홈페이지는 공개 이후에도 진료 시간, 의료진, 비용 안내가 바뀌고 상담 신청이 계속 들어옵니다. 상담 신청 알림이 멈추면 문의가 도착하지 않고, 보안 문제가 생기면 검색 결과에 경고가 표출됩니다. 연재 7편부터는 공개 이후의 관리를 다룹니다. 홈페이지 관리 항목과 점검 주기, 유지보수 범위, 직접 만든 사이트에서 멈추는 지점을 정리하였습니다.

홈페이지 관리 점검 주기

공개 이후 점검 항목을 주기별로 정리하였습니다.

매일

상담 신청 알림 도착 확인
상담 신청서 접수 내역 확인

매주

백업 완료 확인
방문 분석 확인

매월

서치 콘솔 보안 문제와 색인 확인
프로그램과 라이브러리 보안 업데이트 확인
링크 오류 확인

변경 시

진료 시간, 의료진, 비용, 주소 수정
네이버 플레이스와 구글 비즈니스 프로필 같이 수정

같은 정보를 홈페이지, 네이버 플레이스, 구글 비즈니스 프로필 세 곳에 같게 유지하는 내용은 연재 3편에서 다루었습니다.

홈페이지 유지보수 범위

유지보수는 범위에 따라 세 가지로 나뉩니다. 계약 전에 어느 범위까지 포함하는지 정해야 합니다.

운영 유지
사이트가 멈추지 않게 유지
장애 대응, 백업, 보안 업데이트, 서버와 도메인, 인증서 갱신
내용 수정
안내 내용 변경
글, 사진, 진료 시간, 의료진, 비용 안내 수정
기능 추가
고도화
예약, 상담 신청 항목 변경, 블로그 연동, 새 페이지 추가

직접 만든 사이트에서 멈추는 지점

AI 제작 도구나 무료 요금제로 만든 사이트는 공개 직후에는 문제없이 작동하다가 시간이 지나 멈추는 경우가 있습니다. 공식 문서로 확인되는 항목입니다.

7일

무료 데이터베이스 일시 중지

Supabase는 무료 요금제 프로젝트에서 7일 동안 활동이 적으면 프로젝트를 일시 중지합니다. 방문이 적은 홈페이지의 상담 신청서가 이 데이터베이스에 저장되는 경우 확인이 필요합니다. 유료 요금제는 자동 일시 중지 대상이 아닙니다.

제30조

개인정보 처리방침

상담 신청서로 이름과 연락처를 받는 홈페이지는 개인정보 보호법 제30조에 따라 개인정보 처리방침을 정하고 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 공개해야 합니다.

업데이트

프로그램 보안 업데이트

홈페이지에 쓰인 프로그램과 라이브러리는 보안 문제가 발견되면 새 버전이 나옵니다. 업데이트를 적용하지 않은 사이트는 알려진 보안 문제가 그대로 남습니다.

해킹 경고가 표출되는 경우

구글은 해커가 기존 페이지를 변경하거나 스팸 페이지를 추가한 것으로 보이는 사이트에 검색 결과 경고를 표출합니다. 경고는 사이트 소유자가 조치하기 전까지 유지됩니다.

OO법률사무소www.oo-law.kr

해킹당한 사이트일 수 있습니다

이혼 소송 절차와 재산분할 상담

이혼 소송 절차, 재산분할 기준, 양육권 상담을 안내합니다.

보안 문제 확인서치 콘솔 보안 문제 보고서에서 해킹된 콘텐츠, 멀웨어, 소셜 엔지니어링 확인
원인 해결변경된 페이지와 보안 취약점 수정
검토 요청서치 콘솔 보안 문제 보고서에서 검토 요청, 구글 확인 후 경고 삭제

보안 문제가 있는 페이지는 검색 결과 경고와 함께 표출되거나, 방문 시 브라우저에 전면 경고 페이지가 표출될 수 있습니다.

유지보수 사례

법무법인 이오 홈페이지

구축흐름소프트 운영과 관리

2023년 11월현재

2023년 11월부터 12월까지 구축한 후 현재까지 흐름소프트가 운영과 관리를 맡고 있습니다.

사례 보기

크리스천 SNS 앱 아노키

다른 업체 제작 후 중단인수와 재개발재출시 후 3년 유지보수

인수2023년 2월

다른 업체가 만들고 멈춘 앱을 인수하여 앱을 다시 개발하고 서버와 데이터베이스를 이전하였습니다. 재출시 후 2023년 2월까지 3년 동안 유지보수를 맡았습니다.

연재 순서

출처

Supabase Docs, Project Pausing
개인정보 보호법 제30조 개인정보 처리방침의 수립 및 공개
Google 검색 고객센터, 해킹당한 사이트일 수 있습니다
Google Search Console 고객센터, 보안 문제 보고서