홍보 지원 확대를 위한 협력사 교체

현재 업체의 지원 범위 확인

현재 계약에서 유입 지원을 요청했는지, 업체가 수행할 수 있는 업무인지 나누어 확인합니다.

합의된 범위와 실제 지원을 대조하고 추가 업무의 결과물과 비용을 협의합니다. 개발과 홍보의 역량은 구분해 검토합니다.

지원이 어렵다면 별도 업체와의 분담과 전체 변경을 비교합니다.

업체 변경의 전체 비용

업체 변경에는 기존 상태의 조사와 인계, 전환과 시험 비용이 발생할 수 있습니다.

두 비용을 같은 기간으로 비교합니다. 개선 효과는 근거와 가정을 나누어 산정합니다.

부분 분담과 전체 변경의 비교

기존 운영을 유지하면서 일부 업무를 새 업체에 맡기는 방법도 검토할 수 있습니다.

분리 가능한 범위를 확인하고 기존 시스템과의 연결, 접근 권한과 통합 책임을 정합니다.

제한된 범위에서 협업을 확인한 뒤 확대 여부를 결정할 수 있습니다. 부분 수행에도 기존 시스템 조사, 통합, 보안에 드는 비용이 필요합니다.

기존 업체와의 변경, 인계 협의

기존 업체에는 위 내용을 사실에 근거해 전달합니다. 새로 필요한 업무와 기존 지원의 차이를 구체적으로 설명합니다. 확인된 문제는 기록과 함께 다루고 인계 협의와 구분해 진행합니다.

인계가 기존 계약에 포함되는지 확인하고 추가 작업은 범위, 비용, 일정을 협의합니다. 모든 인계를 무상 또는 유상으로 단정하지 않습니다.

계약의 통지, 종료 조건과 새 업체의 착수 가능일을 함께 확인합니다. 업무 공백을 줄일 수 있는 협의 일정을 정합니다.

진행 상태와 운영 자료의 인계

진행 중인 서비스의 인계에는 현재 상태와 운영 절차의 확인이 필요합니다.

발주자와 기존, 신규 업체의 공동 검토가 필요하면 목적과 자료, 담당자를 협의합니다. 확인한 항목과 남은 문제를 문서로 남깁니다.

자료 이전과 운영 전환 계획

운영 중인 서비스는 중단 허용 시간과 자료 손실의 허용 범위를 확인하고 전환 계획을 수립합니다.

주소만 되돌리면 복구되는 것은 아니므로 새로 입력된 자료와 외부 거래의 처리도 계획합니다. 전환 중 입력과 오류의 처리 담당자를 정합니다.

신규 업체의 인수 역량 검토

신규 업체에는 운영 중인 서비스를 넘겨받아 전환한 경험이 있는지 확인합니다.

비슷한 인수 사례의 조사 범위와 기간, 발견한 문제와 해결 방법을 요청합니다. 즉답 여부보다 실제 역할과 근거를 확인합니다.

기존 상태를 조사한 뒤 견적을 확정하는 방법을 협의할 수 있습니다. 사전 추정이면 산정 기준과 제외 범위, 금액을 다시 산정하는 조건을 분명히 합니다.

개선과 재개발을 비교 제안받고 코드, 자료, 운영 조건에 따른 근거를 확인합니다. 두 금액이 제시되었다는 사실만으로 결론을 신뢰하지 않습니다.

고객, 업무 요구의 조사와 공유

업체 변경과 별개로 고객과 업무 요구의 조사가 필요할 수 있습니다.

현재 문의와 이용 자료, 대상 고객과 업무 조건을 공유합니다. 부족한 정보는 조사 담당자와 방법을 정해 보완합니다.

고객 유형주요 질문현재 문의 경로

위 내용을 정리하고, 조사 결과에 따라 기존 업체의 지원 확장으로 해결할 수 있는지도 다시 확인합니다.

기관, 기업의 계약과 운영 조건

기관, 기업의 업체 변경은 계약 기간과 승인, 구매 절차와 운영 연속성을 함께 검토합니다.

기존 계약의 범위 조정과 갱신, 별도 지원과 업체 변경을 허용되는 절차 안에서 비교합니다. 특정 방식이 항상 가능한 것은 아닙니다.

내부 시스템은 업무 수행과 사용 불편, 자료 품질의 개선이 주요 목표가 될 수 있습니다. 필요한 분석, 수정, 지원 범위를 구체적으로 정합니다.