개발 지식이 없어도 요구 이해와 실제 동작, 결과물과 약속의 이행을 확인할 수 있습니다. 직접 확인할 내용과 전문 검증이 필요한 내용을 구분해 검토합니다.
설명과 실제 근거를 함께 확인합니다.
직접 확인과 전문 검증의 구분
발주자도 확인할 수 있는 것
- 사용자의 업무와 화면 흐름
- 필요한 결과와 오류 안내
- 요구, 일정, 지원의 기록
전문 검토와 시험이 필요한 것
- 내부 구조
- 보안
- 성능
- 유지보수성
기술과 요구, 협업 문제는 함께 검토해야 합니다. 사업 실패의 원인을 어느 한 영역으로 미리 단정하지 않습니다.
발주자의 업무 지식과 개발자의 기술 지식을 결합합니다. 계약 조건과 별도로 실제 검증과 시험을 준비합니다.
의사결정에 필요한 설명
필요한 설명 수준과 이해되지 않은 항목을 구체적으로 전달합니다.
중요한 선택을 이해하지 못한 상태에서 승인하지 않도록 의미와 대안, 영향을 확인합니다.
일반어와 실제 화면, 자료 흐름으로 설명을 요청합니다. 쉬운 설명이 곧 구현 능력을 입증하는 것은 아닙니다.
발주자가 결정할 범위와 전문 검토를 맡길 범위를 구분합니다. 중요한 조건과 남은 위험을 기록합니다.
요구, 보완, 사용, 이행의 확인
요구 정리와 보완 검토, 직접 사용과 후속 이행을 확인합니다.
- 요구의 재정리전달한 목적, 기능, 조건이 정확히 반영되었는지 대조합니다.
- 보완의 근거누락, 모순, 제약의 이유와 대안, 필요한 결정을 확인합니다.
- 직접 사용허용된 시험 환경에서 업무 흐름과 상태, 결과를 확인합니다.
- 후속 이행합의한 자료, 기한과 실제 결과, 차이의 사유를 기록합니다.
각 방법은 판단 자료입니다. 한 번의 관찰만으로 역량, 정직성, 향후 결과를 확정하지 않습니다.
이전 고객과 사례 자료의 공유
이전 고객의 연락처와 사례 자료는 공유 권한을 확인합니다.
- 공개 사례
- 가림 자료
- 허용된 시연
비밀유지와 개인정보 조건에 따라 제공이 제한될 수 있습니다. 제한 자체를 허위 실적의 증거로 사용하지 않습니다.
확인 목적과 제공 자료의 범위를 정하고 확인되지 않은 사항은 그대로 기록합니다.
후속 자료와 약속의 대조
후보 검토는 자료와 답변, 후속 결과를 함께 확인합니다.
추가 확인이 필요하면 항목과 담당자, 회신 기한과 검토 방법을 합의합니다.
| 약속한 자료 | 회신 기한 | 실제 회신 | 차이의 사유와 대응 |
|---|---|---|---|
후속 답변에서 요구와 근거가 구체화되었는지 확인합니다. 답변이 같거나 늦다는 이유만으로 여유와 역량을 추정하지 않습니다.
전문 검토의 목적과 범위
기술 위험이 크거나 판단하기 어려운 부분은 적절한 전문 검토를 활용합니다.
전문 검토 요청
요청할 때 위 항목을 정합니다. 모든 사업을 짧은 시간 안에 확인할 수는 없습니다. 의견의 근거와 이해관계, 확인의 한계도 검토합니다.
전문 의견은 발주자의 사업 판단에 필요한 자료로 사용합니다. 유상, 무상 여부만으로 검토 품질을 판단하지 않습니다.
남은 위험과 계약, 검증 계획
사전 확인만으로 모든 위험을 없앨 수는 없습니다.
단계별 결과와 검수, 보완, 중간 제공과 인계의 조건을 정합니다. 필요한 기술 시험과 전문 검토를 실제 일정에 포함합니다.
중단, 변경, 복구의 조건과 남는 의무를 확인합니다. 단계 계약과 자료 제공만으로 모든 손실이 제한되거나 되돌릴 수 있는 것은 아닙니다.
확인된 사항과 남은 위험을 기획, 계약, 검증 계획에 반영합니다.
업무와 연결한 기술 용어
자주 쓰는 기술 용어는 현재 업무와 연결해 이해합니다.
- 화면 구현
- 사용자에게 보이는 동작과 표현을 담당합니다.
- 서버 구현
- 요청 처리와 자료, 권한, 연동 등을 담당합니다.
- 연동
- 다른 시스템과 자료, 기능을 연결하는 작업이며 선행 조건을 확인해야 합니다.
- 배포
- 만든 결과를 사용할 환경에 적용하는 작업입니다. 운영체제와 외부 환경의 변경은 영향 검토와 대응이 필요할 수 있습니다.
용어를 외우기보다 필요한 동작과 책임, 비용과 일정의 영향을 질문합니다.
기관과 기업의 평가와 수행 확인
기관과 기업 사업은 공식 평가와 질의, 기록 절차를 따릅니다.
업무 담당자의 요구 확인과 기술 전문가의 검토가 연결되도록 자료를 준비합니다.
업무상 효과와 제약을 이해할 수 있는 설명을 요청하고 정해진 방식으로 기록합니다. 공식 기준을 개인적인 인상으로 대체하지 않습니다.
중간 결과와 검수, 보완, 인계의 조건을 적용 절차에 맞추어 정하고 실제 이행을 확인합니다.
자주 묻는 질문
01개발 지식이 없는 발주자도 직접 확인할 수 있는 항목은 무엇입니까
사용자의 업무와 화면 흐름, 필요한 결과와 오류 안내, 요구와 일정, 지원의 기록은 발주자도 확인할 수 있습니다. 내부 구조와 보안, 성능, 유지보수성은 전문 검토와 시험이 필요한 영역입니다.
02업체의 기술 설명을 이해하지 못하면 어떻게 합니까
이해되지 않은 항목을 구체적으로 전달하고 일반어와 실제 화면, 자료 흐름으로 설명을 요청합니다. 중요한 선택은 의미와 대안, 영향을 확인한 뒤 승인합니다.
03업체가 이전 고객 연락처나 사례 자료를 제공하지 않으면 실적을 의심해야 합니까
비밀유지와 개인정보 조건에 따라 제공이 제한될 수 있으므로 제한 자체를 허위 실적의 증거로 사용하지 않습니다. 공개 사례와 가림 자료, 허용된 시연 등 대체 근거를 협의합니다.
04외부 전문 검토는 어떻게 맡깁니까
견적, 설계, 시험 자료 중 검토할 항목과 목적, 범위, 시간, 비용을 정합니다. 검토자에게 현재 업무와 제약, 판단 기준을 전달하고 의견의 근거와 이해관계, 확인의 한계도 검토합니다.
05화면 구현, 서버 구현, 배포는 각각 무엇을 뜻합니까
화면 구현은 사용자에게 보이는 동작과 표현을, 서버 구현은 요청 처리와 자료, 권한, 연동 등을 담당합니다. 배포는 만든 결과를 사용할 환경에 적용하는 작업입니다.