공공 소프트웨어 사업 준비 가이드
공공 소프트웨어 사업은 사업 목적과 기능 범위뿐 아니라 예산, 계약, 평가, 검수 절차를 함께 확인해야 합니다. 제안요청서(RFP)와 과업지시서는 사업별 공고와 적용 기준에 맞춰 준비 자료와 일정을 정리하여 작성합니다.
협의한 내용은 관련 문서에 기록하고 변경 사항을 공유합니다. 구두 협의와 문서가 다르면 담당 부서에 확인해 적용할 내용을 정리합니다.
발주기관과 참여 업체의 담당 업무
발주기관과 참여 업체는 담당 업무가 다릅니다. 발주기관은 사업 범위와 평가, 검수 기준을 준비하고, 참여 업체는 참가 요건과 수행 조건을 검토합니다.
사업 목적, 이용 대상, 과업 범위, 예산과 일정을 정리합니다. 계약 담당 부서와 협의해 필요한 문서와 진행 절차를 확인합니다.
공고와 제안요청서를 읽고 참가 요건, 평가 항목, 제출 자료, 수행 조건을 확인합니다. 실제로 이행할 수 있는 범위와 인력을 기준으로 참여 여부를 검토합니다.
예산과 사업 일정
사업 준비 단계에서 개발 범위와 예상 일정을 정리합니다. 기관의 예산 편성과 집행 일정, 계약 절차를 확인하고 공고, 개발, 검수, 개통의 준비 기간을 검토합니다.
구축 이후의 유지보수 계약 방식과 비용도 함께 계획합니다. 무상 하자보수 기간은 공공 사업과 민간 사업의 기준이 다르므로 검수와 개통 일정, 하자보수 기간이 시작되는 날을 확인해 지원 범위와 담당자를 정합니다.
과업 범위와 결과물
과업지시서에는 개발할 기능과 제공할 결과물을 구체적으로 적습니다. 추가 요청이 발생하면 계약 범위와 변경 절차를 확인하고 비용과 일정에 미치는 영향을 검토합니다.
제안요청서는 사업 개요, 요구사항, 제출 자료, 평가 방법 등으로 구성됩니다. 질의응답 결과도 참여 업체에 공유합니다. 기능, 자료, 운영 조건을 정리하고 다음 항목도 과업에 포함되는지 확인합니다.
운영체제 업데이트와 스토어 제출 규정 변경에 대한 대응을 정합니다. 지원 대상, 검토 담당자, 시험과 수정 업무의 포함 여부를 확인합니다.
소스 코드, 설치 방법, 설계 문서, 계정 자료의 최신 상태를 확인합니다. 유지보수 업체가 바뀌는 경우에 대비해 실제 운영 환경과 자료가 일치하는지 검토합니다.
장애 등급별 응답 시간, 조치 시작 시간, 복구 시간과 야간 지원 여부를 확인합니다. 연락처, 알림 수신자, 지원 시간과 보고 절차가 현재 담당자 기준인지 점검합니다.
요구 사항이 정리되지 않은 단계에서는 제안요청서보다 정보요청서(RFI)로 업체 의견을 먼저 받기도 합니다. 요구사항을 정리하는 일은 기능 범위를 기획하는 일과 같습니다.
업체 평가와 검수 기준
계약 방식은 적용 법령과 사업 조건에 따라 달라집니다. 계약 금액만으로 계약 방식을 판단하지 않고 계약 담당 부서에 적용 절차와 필요한 자료를 확인합니다.
제안서를 평가하는 사업은 공고의 평가 항목과 요구사항을 기준으로 검토합니다. 기술 제안서의 분량, 요구사항 반영도, 투입 일정을 확인하되 실제 평가에는 해당 사업의 기준을 적용합니다.
검수 항목은 사업 수행 전에 준비합니다. 기능별 시험 조건, 결과 확인 방법, 보완과 재검수 방법, 검수를 마친 것으로 보는 조건을 정합니다.
과업, 평가, 검수에 관한 글입니다.
담당자 변경과 업무 인계
담당자 변경에 대비해 결정 사항과 미완료 업무를 기록합니다. 계약 조건, 변경 이유, 다음 일정, 연락처를 정리해 새 담당자가 확인할 수 있게 합니다.
계약 기간과 지원 종료일, 서버와 계정의 관리 책임자, 갱신 일정, 미완료 요청을 인계 자료에 포함합니다. 최신 문서의 보관 위치와 접근 권한도 확인합니다.
운영 오류의 접수 창구, 재현 정보, 사용자 공지 방법을 정합니다. 부서별 요청은 같은 관리 목록에 기록하고 접수, 검토, 수정, 완료 상태를 공유합니다.
유지보수와 인계에 관한 글입니다.
제안서 구성과 참가 자격
나라장터 입찰 공고에 참여하기 전에 평가 항목과 제출 요구사항을 확인합니다. 요구한 내용과 증빙이 문서의 어느 위치에 있는지 확인할 수 있도록 제안서를 구성합니다.
평가 항목별로 설명할 내용, 근거 자료, 해당 페이지를 정리합니다. 점수를 예상하기보다 실제 수행 내용이 제출 요건과 일치하는지 검토합니다.
참가 자격과 증빙의 발급 조건, 유효기간을 확인합니다. 준비가 필요한 자료와 제출 기한을 정리하고 충족하지 못한 조건은 공고의 질의 절차로 확인합니다.
참여 인력의 투입 가능 시간, 겸직 여부, 채용 예정 인원은 공고에서 허용하거나 요구한 범위에 맞춰 준비합니다. 실제 수행할 업무와 인력 계획이 일치하도록 작성하고 변경 절차를 확인합니다.
가격 제안과 수행 조건
가격 제안은 과업 범위와 수행 조건을 바탕으로 검토합니다. 개발, 검수, 자료 이전, 인계, 지원 업무의 비용을 누락하지 않도록 확인합니다.
과업 변경, 지연, 하자보수의 적용 조건을 확인합니다. 지체상금과 납기 지연의 책임은 사업에 적용되는 계약 문서와 규정에 따라 검토하고 불명확한 부분은 계약 담당자에게 질의합니다.
참여 업체의 인력과 계약 조건에 관한 글입니다.
평가 결과와 후속 준비
선정 결과를 확인한 뒤 공개되는 평가 자료와 질의 및 이의 신청 절차를 검토합니다. 공개 범위와 방법은 사업의 공고 및 적용 기준에 따라 확인합니다.
확인할 수 있는 평가 결과를 기준으로 보완 항목을 기록합니다. 제안서 작성에서 보완할 점과 실적, 인력처럼 시간을 두고 준비할 조건을 구분해 다음 참여 일정을 계획합니다.
참가 요건, 수행 가능성, 준비 비용을 기준으로 참여 여부를 결정합니다. 충족할 수 없는 조건이 있는 경우 제출 준비 전에 적격 여부를 확인합니다.
사업 단계별 준비 항목
서비스 목적과 주요 기능을 정리하고 구축 비용과 운영 비용을 검토합니다. 예산 일정과 계약, 검수, 개통의 준비 기간을 확인합니다.
발주기관은 과업 내용과 제출 요구사항에 빠진 항목이 없는지 점검합니다. 참여 업체는 참가 요건, 제출 자료, 평가 항목과 질의 기한을 확인합니다.
합의한 변경 사항과 검수 조건을 기록합니다. 종료 전에 제공할 결과물, 계정, 운영 자료와 인계 방법을 점검합니다.
공공사업의 준비 항목은 사업 조건에 따라 달라집니다. 공고와 적용 문서를 확인하고 정해지지 않은 항목은 질의와 협의 절차로 정리합니다.
개발 목적과 기능 범위를 정하는 기획은 공공사업에도 필요합니다. 준비한 자료와 아직 정하지 않은 항목을 구분하면 제안 요청, 견적, 검수에 필요한 내용을 정리할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
01공공 소프트웨어 사업에서 발주기관과 참여 업체는 각각 무엇을 준비합니까
발주기관은 사업 목적, 이용 대상, 과업 범위, 예산과 일정, 평가와 검수 기준을 준비하고 계약 담당 부서와 필요한 문서와 절차를 확인합니다. 참여 업체는 공고와 제안 요청서의 참가 요건, 평가 항목, 제출 자료, 수행 조건을 확인하고 실제 이행할 수 있는 범위와 인력을 기준으로 참여 여부를 검토합니다.
02공공 사업의 과업 문서에는 무엇을 포함해야 합니까
개발할 기능과 제공할 결과물을 구체적으로 적고, 운영 환경 변경 대응, 소스 코드와 설치 방법, 설계 문서, 계정 자료 인계, 장애 대응 기준이 과업에 포함되는지 확인합니다.
03공공 사업의 계약 방식은 어떻게 정해집니까
계약 방식은 적용 법령과 사업 조건에 따라 달라지므로 금액만으로 임의 판단하지 않고 계약 담당 부서에 적용 절차와 필요한 자료를 확인합니다.
04공공 사업 제안서는 어떻게 구성합니까
작성 전에 평가 항목과 제출 요구를 확인하고, 항목별로 설명할 내용과 근거 자료, 해당 페이지를 정리해 요구한 내용과 증빙의 위치를 확인할 수 있게 구성합니다. 참가 자격 증빙의 발급 조건과 유효기간도 확인합니다.
05담당자가 바뀔 때 무엇을 인계해야 합니까
결정 사항과 미완료 업무, 계약 조건, 변경 이유, 다음 일정, 연락처를 기록합니다. 계약 기간과 지원 종료일, 서버와 계정의 관리 주체, 갱신 일정, 최신 문서의 보관 위치와 접근 권한도 인계 자료에 포함합니다.