800만 원에서 5,000만 원까지 6곳 제안서의 우열

여러 경로로 총 6개 업체에 견적을 요청한 사례입니다. 포트폴리오는 업체 간 유사했고, 가격은 800만 원에서 5,000만 원까지 분포했습니다. 선택 기준을 결정하기 어려운 상황입니다.

저가 업체는 품질이 우려되고, 고가 업체는 예산을 초과합니다. 업체 선택 시 확인해야 하는 항목과 확인하지 않아도 되는 항목을 정리했습니다.

포트폴리오 디자인은 선택 기준이 아님

화면 디자인 품질이 업체 역량을 증명하지 않습니다. 포트폴리오는 성과가 좋은 결과물만 선별해 제시합니다. 화면 품질만으로는 프로젝트의 실제 성과를 판단할 수 없습니다.

확인해야 할 것은 화면이 아니라 프로젝트의 배경과 결과입니다. 해결하려던 문제, 소요 기간, 출시 후 실제 이용자 확보 여부를 확인합니다. 이러한 설명이 있는지 확인해야 합니다.

첫 미팅의 질문 내용 확인

업체의 역량은 첫 미팅에서 확인됩니다.

어느 업체가 더 나은 결과를 확보할지는 명확합니다. 기능 목록만 받아 개발하는 업체는 방향이 변경되어도 함께 조정할 수 없습니다. 사업을 이해하는 업체는 중간에 변경이 발생해도 함께 조정할 수 있습니다.

견적 차이가 큰 경우 사유 확인

3개 업체에 견적을 요청하면 가격이 모두 상이합니다. 이는 당연한 결과입니다. 그러나 단순히 저가와 고가로 비교해서는 안 됩니다. 가격 차이에는 사유가 있습니다.

가장 간단한 방법은 3단계입니다. 이 질문에 명확하게 답변하는 업체가 신뢰할 수 있는 업체입니다.

소통 방식 확인

개발 기간은 일반적으로 최소 2개월에서 3개월입니다. 이 기간 동안 지속적인 소통이 필요합니다. 소통 방식이 맞지 않으면 2개월에서 3개월의 개발 기간 동안 문제가 지속됩니다.

연락이 지연되는 업체가 있습니다. 메신저로만 소통해 기록이 유지되지 않는 업체가 있습니다. 중간 과정을 제시하지 않고 최종 결과물만 전달하는 업체도 있습니다.

기록이 유지되는 업무용 도구를 사용하고, 2주마다 중간 결과를 제시하고, 결정 사항을 문서로 기록하는 구조를 갖춘 업체를 선택해야 3개월간 원활하게 진행됩니다.

유지보수 구조 사전 확인

개발 완료로 업무가 종료된다고 판단하는 경우가 많습니다. 그러나 앱은 출시 후부터 운영이 시작됩니다.

운영체제가 업데이트되면 앱 오류가 발생할 수 있습니다. 이용자가 증가하면 서버를 확장해야 합니다. 예상하지 못한 버그가 발생할 수도 있습니다. 이때 개발사가 유지보수를 수행하지 않으면 신규 업체를 선정해야 하고, 신규 업체는 코드를 처음부터 분석해야 하므로 시간과 비용이 2배로 소요됩니다.

재의뢰 고객 비율을 확인하는 것도 효과적인 방법입니다. 재의뢰는 기존 고객의 만족을 의미합니다.

개인 개발자와 개발사의 선택 기준

정답은 없으나 상황에 따라 적합한 선택이 상이합니다.

결론은 다음과 같습니다. 창업 초기에 기획서 없이 착수하는 경우 개발사가 적합합니다. 기획부터 함께 수행할 업체가 필요하기 때문입니다. 개인 개발자에게 기획까지 의뢰하면 업무 범위가 확대되고 소통도 어려워집니다.

정리

이 기준을 적용하면 선택 대상이 축소됩니다. 다수 업체 중에서 선택하는 것이 아니라, 기준에 부합하는 업체가 소수라는 사실이 확인됩니다.

업체를 선택한 후 계약 전에 계약서에 기재할 7가지 항목을 확인하십시오.

미팅 직후 작성할 항목 12개는 업체 미팅 기록표에서 설명합니다. 프리랜서와 개발사를 구분하는 기준은 프리랜서와 개발사 비교에서 설명합니다.