선정 통보를 받고 가장 먼저 해야 할 일 중 하나가 개발 파트너를 고르는 일입니다.
그런데 견적서를 받기 시작하면 금방 막막해집니다.
네 곳에 같은 기획서를 보냈는데 답이 모두 "잘 만들어드릴게요"이고,
가격은 두 배 차이가 나기도 합니다.
같은 기능, 같은 일정, 같은 약속처럼 보이는데 숫자만 다릅니다.
이때 가격으로만 고르면 6주 뒤에 무너집니다.
하지만 무엇을 봐야 하는지 모르면 가격 말고는 비교할 기준이 없습니다.
같은 "잘 만들어드릴게요" 안에는 네 가지 다른 뜻이 들어 있습니다.
그 뜻을 가르는 건 세 가지 질문입니다.
견적서 첫 페이지에 무엇이 적혀 있는지,
첫 미팅에서 무엇을 먼저 묻는지,
개발이 끝난 뒤를 어떻게 정의하는지.
STEP 1
견적서 첫 페이지에 명사가 적혀 있는가, 동사가 적혀 있는가
견적서를 받으면 가격부터 보지 말고 첫 페이지부터 봅니다.
거기에 두 가지 형식이 있습니다.
명사형 견적서는 회원가입, 로그인, 메인 페이지, 결제 모듈, 마이페이지처럼
기능을 줄바꿈 단위로 적고 옆에 가격을 매깁니다.
영수증 같습니다. 결과만 적혀 있습니다.
동사형 견적서는 1주차 사용자 시나리오 정의, 2주차 데이터 흐름도,
3주차 와이어프레임 검토, 4주차 첫 데모 미팅처럼
기능보다 회의가 먼저 적혀 있습니다.
같이 굴러가는 시간이 적혀 있습니다.
같은 앱을 만드는데 가격이 두 배 차이가 나는 이유는 여기 있습니다.
두 배가 비싼 게 아니라, 두 가지를 다 사는 겁니다. 명사값과 동사값.
명사만 사면 결과는 받지만 사용자 동선이 비어 있습니다.
회원가입 화면은 만들어졌는데 그 뒤에 어디로 가야 할지가 정의되지 않은 빈 화면이 옵니다.
기능은 있는데 서비스가 없는 상태가 됩니다.
STEP 2
첫 미팅에서 가격을 먼저 묻는가, 동선을 먼저 묻는가
견적서로 1차 거르고 나면 첫 미팅을 잡습니다.
첫 미팅에서 어떤 질문이 먼저 나오는지를 봅니다.
가격형 미팅은 "예산이 얼마나 있으세요?"부터 시작합니다.
예산을 듣고 거기에 맞춰서 견적을 다시 정리하겠다고 합니다.
빠르고 효율적으로 보입니다.
그러나 이 미팅 뒤에 받는 견적은 예산을 맞춰준 견적이지,
서비스를 만드는 견적은 아닙니다.
동선형 미팅은 "사용자가 가입해서 결제까지 가는 동선부터 같이 그려보시죠.
그게 정해져야 기능 견적이 나옵니다"로 시작합니다.
미팅이 길어지고 답답해 보입니다.
그러나 이 미팅이 없으면 6주 뒤에 받을 결과물에 동선이 빠져 있게 됩니다.
가격형은 예산을 맞춰주는 곳이고, 동선형은 서비스를 만드는 곳입니다.
같은 견적이 나와도 결과물은 다릅니다.
STEP 3
개발이 끝난 뒤가 인계인가, 동행인가
개발사 중에는 개발이 끝나면 zip 파일과 함께 관계가 끝나는 곳이 있고,
개발이 끝난 뒤가 진짜 시작이라고 보는 곳이 있습니다.
전자는 한 번의 거래입니다.
A 프로젝트가 끝나면 B 프로젝트를 수주하러 갑니다.
다음 프로젝트로 넘어가기 위해 이번 프로젝트를 마무리합니다.
인계 문서가 마지막입니다.
후자는 관계입니다.
개발이 끝난 뒤에 운영 데이터를 같이 보고,
사용자 피드백을 같이 정리하고,
다음 지원사업을 같이 준비합니다.
협약서 비목을 같이 펴 읽어주는 것도 이 쪽입니다.
개발사를 3층 구조로 보면 알아보기 쉽습니다.
1층은 개발 실력 — 코드와 화면을 만들어내는 기본 역량입니다.
2층은 정부지원사업 대응 — 정산, 증빙, 협약 변경, 결과보고서까지 같이 챙겨주는 역량입니다.
3층은 개발 이후 공동 고민 — 사용자 데이터를 같이 보고, 다음 지원사업을 함께 준비하는 단계입니다.
1층만 사면 그 위에 아무것도 안 올라갑니다.
2층과 3층까지 함께 갈 사람을 찾아야 8개월이 짧아집니다.
실제 사례
한 대표는 선정 직후 네 곳에 같은 기획서를 보냈습니다. 답이 모두 "잘 만들어드릴게요"였고, 가격은 1,800만 원과 3,600만 원이 섞여 있었습니다. 가장 싼 곳을 골랐고, 작업이 시작되자 처음 2주는 빨랐지만 3주차부터 답장 간격이 벌어졌습니다. 6주차에 도착한 결과물에는 기능이 다 들어 있었지만 동선이 비어 있었습니다. 회원가입은 되는데 그다음 화면이 멈춰 있었습니다.
다시 견적을 받으면서 이번엔 가격을 보지 않았습니다. 첫 페이지에 동사가 적혀 있는 곳, 첫 미팅에서 동선부터 묻는 곳, 개발 이후를 같이 가겠다는 곳. 세 가지 기준으로 골랐고, 협약은 그 팀과 맺었습니다. 그 팀은 협약 직후 비목 정리를 같이 시작했고, 새벽 두 시 사유서 앞에서 멈춰 있을 때 정리된 변경 이력을 보내주는 곳이기도 했습니다.
한 대표는 선정 직후 네 곳에 같은 기획서를 보냈습니다. 답이 모두 "잘 만들어드릴게요"였고, 가격은 1,800만 원과 3,600만 원이 섞여 있었습니다. 가장 싼 곳을 골랐고, 작업이 시작되자 처음 2주는 빨랐지만 3주차부터 답장 간격이 벌어졌습니다. 6주차에 도착한 결과물에는 기능이 다 들어 있었지만 동선이 비어 있었습니다. 회원가입은 되는데 그다음 화면이 멈춰 있었습니다.
다시 견적을 받으면서 이번엔 가격을 보지 않았습니다. 첫 페이지에 동사가 적혀 있는 곳, 첫 미팅에서 동선부터 묻는 곳, 개발 이후를 같이 가겠다는 곳. 세 가지 기준으로 골랐고, 협약은 그 팀과 맺었습니다. 그 팀은 협약 직후 비목 정리를 같이 시작했고, 새벽 두 시 사유서 앞에서 멈춰 있을 때 정리된 변경 이력을 보내주는 곳이기도 했습니다.
견적서의 가격은 비교하기 쉬운 숫자입니다.
그래서 처음 받는 사람일수록 가격으로 결정하게 됩니다.
그러나 가격은 결과가 아니라 입구 표지판일 뿐입니다.
견적서 첫 페이지에 명사가 적혀 있는지 동사가 적혀 있는지.
첫 미팅에서 가격을 묻는지 동선을 묻는지.
개발이 끝난 뒤가 인계인지 동행인지.
이 세 가지를 보면
같은 "잘 만들어드릴게요" 안에 들어 있는 네 가지 다른 뜻을 구분할 수 있습니다.
같은 문장이 같은 뜻이 아닙니다.
선정부터 운영까지 시리즈
1편 — 예비창업패키지, 선정이 끝이 아니라 시작입니다
2편 — 심사용 계획서를 실행용으로 바꾸는 법
3편 — 선정되면 끝인 줄 알았습니다
4편 — 개발 파트너, 세 가지로 가릅니다 ← 지금 읽고 계신 글
5편 — 그 표, 네 줄
1편 — 예비창업패키지, 선정이 끝이 아니라 시작입니다
2편 — 심사용 계획서를 실행용으로 바꾸는 법
3편 — 선정되면 끝인 줄 알았습니다
4편 — 개발 파트너, 세 가지로 가릅니다 ← 지금 읽고 계신 글
5편 — 그 표, 네 줄
파트너가 정해지면, 협약서를 펼칩니다.
다음 편에서, 협약서 마지막 장의 네 줄짜리 표 이야기를 합니다.
다음 편에서, 협약서 마지막 장의 네 줄짜리 표 이야기를 합니다.
